(1)簽訂合同后 5天內提交能滿足安裝、運行和維護需要的圖紙和技術文件,所提交圖紙資料均加蓋公章。圖紙和技術文件應完整、清楚、正確。
(2)為確除塵保設備始終處于良好的運行狀態,每年要安排技術人員有兩次不定期回訪用戶,巡檢設備的運行情況,積極排除各種隱患, 做到為用戶排憂解難。
(3)為用戶建立客戶檔案,進入長期技術服務體系,及時向用戶免費提供有關設備使用的 信息,幫助用戶進行技術改造。
(4)所供設備調試完畢,試運轉正常后,要派出至少1名技術人員免費跟蹤、跟班服務7天,發現問題及時解決,并作詳細現場記錄;根據除塵工況所需處理風量、主排風機的風量進行調整 佳;根據現場工況對除塵器的清灰時間、清灰周期進行確當的調整。在盡可能降低能耗的情況下運行效果 佳;賣方派出的技術人員在7天的跟蹤服務期間,免費為買方培訓設備操作、維護、管理人員。
(5)提供設備的期為設備 終驗收合格后十二個月。保質期內賣方設備正常運轉,如達不到要求,保質期順延。對保質期內的維修服務,在接到報修電話48小時內趕到現場,無償負責設備的維修或 換已損壞的零部件。保質期外,在接到報修電話后,48小時趕到現場,進行有償維修服務。
(6)備品備件
保修期內:除塵器正常生產所消耗的易損件為濾袋,在設備提供時,為每臺設備免費提供相應數量的濾袋,作為日常運行可能需要的應急備件。
保修期外:要長期以低于市場價格的優惠價及時提價備件,除塵器長期穩定的。